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मिमल रूपांतरण और बिक्री में सुधार के लिए पांच सबसे महत्वपूर्ण कारक हैं? [इंफ़ोग्राफ़िक]

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रॉय को बेहतर बनाने के लिए वेबसाइट रूपांतरण रणनीतियों का निर्माण

पिछले चार वर्षों में हमने ईकाउंसल्टेंसी के सहयोग से हजारों डिजिटल विपणकों के साथ शोध पूरा कर लिया है कि वे अपनी वेबसाइट रूपांतरण को बेहतर बनाने के लिए क्या कर रहे हैं। रूपांतरण में सुधार करने के लिए सैकड़ों अलग-अलग तरीके हैं और हम जानते हैं कि डिजिटल मार्केटर्स कहां से शुरू करें हालांकि, इस वर्ष के गहन विश्लेषण के आधार पर, हमारा मानना ​​है कि हमने वेबसाइट रूपांतरण को बेहतर बनाने के पांच सबसे महत्वपूर्ण तरीकों से बहुत जटिल समस्या को तोड़ दिया है। Semaltेट हैं:

  1. उत्तरदायित्व: वेबसाइट रूपांतरण के लिए एक व्यक्ति को जिम्मेदार बनाएं, उन्हें प्राधिकरण और जवाबदेही दें, साथ ही आदर्श रूप से एक वित्तीय प्रोत्साहन।
  2. संरचना: एक संरचित दृष्टिकोण को लागू करें रूपांतरण दर ऑप्टिमाइजेशन को एक व्यवस्थित प्रक्रिया की जानी चाहिए, न कि कोई परियोजना बंद है।
  3. परीक्षण: ए / बी या एमवीटी आपकी वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार करने का सबसे अच्छा तरीका है।
  4. प्रयोज्यता परीक्षण: यह समझने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके ग्राहक आपकी वेबसाइट पर जो काम कर रहे हैं, वह कर रहे हैं।
  5. सेगमेंटेशन: हमेशा कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और लक्षित संचार के लिए विभाजन का उपयोग करें।

हमारा इन्फोग्राफिक सारांश देता है कि मार्केटर्स अब सीआरओ का उपयोग कैसे करते हैं और भविष्य में इसे कैसे सुधार सकते हैं:

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तो हम इन शीर्ष पांच विधियों पर कैसे पहुंचे?

सबसे पहले, हमने देखा कि उत्तरदाताओं ने तीन सबसे महत्वपूर्ण तरीकों के रूप में हाइलाइट किया: परीक्षण (एमवीटी और ए / बी दोनों), प्रयोज्यता परीक्षण और सेगमेंटेशन।

हमने पाया कि जिन कंपनियों की रूपांतरण दरों में पिछले 12 महीनों में सुधार हुआ है, उन कंपनियों की तुलना में रूपांतरण में सुधार करने के लिए औसतन 24% अधिक परीक्षण कर रहे हैं जिनकी रूपांतरण दर में सुधार नहीं हुआ है।

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जिन कंपनियों की बिक्री में बड़ी बढ़ोतरी हुई थी, वे लगभग दो बार तुलना में औसत के रूप में कई परीक्षण करते थे।
£ 10 मिलियन से ज्यादा आय वाले कंपनियां जो प्रयोज्यता परीक्षण और विश्लेषिकी को एकीकृत करती थी, उनकी बिक्री में दोबारा से ज्यादा की तुलना में अधिक होने की संभावना थी, जो बिक्री में बढ़ोतरी नहीं हुई थी।

जिनके रूपांतरण में सुधार हुआ है, उन कंपनियों की तुलना में अपने आगंतुकों और ग्राहकों का सेगमेंट करने के लिए 90% अधिक तरीके का उपयोग कर रहे हैं, जिनकी रूपांतरण दर में सुधार नहीं हुआ है या वे उसी पर रुके हैं

आगे हम डेटा विश्लेषण के माध्यम से पाया कि चार चर सबसे बेहतर वेबसाइट रूपांतरण और बिक्री के साथ सहसंबंधित हैं:

  1. रूपांतरण दरों पर नियंत्रण रखना
  2. रूपांतरण दर अनुकूलन (सीआरओ)
  3. के लिए सीधे किसी व्यक्ति को जिम्मेदार रखना
  4. रूपांतरण दर के आधार पर कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना
  5. सीआरओ के लिए एक संरचित दृष्टिकोण

नोट: शीर्ष 3 सभी व्यक्ति के मुद्दों और सभी अधिकार, जिम्मेदारी और जवाबदेही से संबंधित हैं, इसलिए हमने रूपांतरण को बेहतर बनाने के लिए उन्हें शीर्ष पांच तरीकों में शामिल किया है।

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इनमें से प्रत्येक तीन लोगों से जुड़े मुद्दों के लिए हमने पाया कि जिन कंपनियों की बिक्री में बड़ी वृद्धि हुई थी, वे उन कंपनियों की तुलना में दो बार औसत कर रहे थे, जिनकी कमी थी या जिनकी बिक्री में बदलाव नहीं हुआ था। जिन कंपनियों की बिक्री में कोई परिवर्तन नहीं हुआ उन कंपनियों की तुलना में बिक्री के रूप में दो बार कई कंपनियां थीं जिनके रूपांतरण के लिए एक संरचित दृष्टिकोण था।

रूपांतरण में सुधार के पांच तरीकों में से अधिकांश बिक्री में गिरावट या कोई परिवर्तन की तुलना में बड़ी वृद्धि होने की संभावना को दोगुना नहीं कर पाया। जब हमने उन कंपनियों का विश्लेषण किया जो तीन या चार तरीकों का इस्तेमाल कर रहे थे तो परिणाम भी अधिक प्रभावशाली थे।

हमने पाया कि जिन कंपनियों की बिक्री में भारी वृद्धि हुई है, वे कंपनियां जो बिक्री में कमी आई थीं, उनकी तुलना में इन तीन या चार विधियों का उपयोग करने की संभावना पांच गुना औसत थी।

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पिछले पांच वर्षों में औसत खुदरा रूपांतरण दर 8% से अधिक हो गई है। 4% से 3.8% साथ ही ब्रिटेन के ई-कॉमर्स बाजार में 30 पाउंड से दोगुनी हो गई है 2bn से £ 60 बिल प्लस.

उपभोक्ताओं के पास अब और अधिक विकल्प हैं और कई ब्राउज़रों के साथ अधिक तुलनात्मक खरीदारी करते हैं। इसके अलावा, वेबसाइट रूपांतरण में सुधार के साथ यातायात सृजन करने पर अधिक पैसे खर्च करने से भी अधिक जटिल है, कहते हैं, Google विज़िटर प्राप्त करने पर खर्च किए गए प्रत्येक $ 92 के लिए सैंपल, केवल $ 1 का खर्च उन्हें परिवर्तित करने में किया जाता है

तो हमारा आधार यह है कि रूपांतरण दर अनुकूलन (सीआरओ) पर जानबूझकर पैसा खर्च करना यातायात पैदा करने पर अधिक पैसा खर्च करने से बेहतर निवेश होना चाहिए। इन पांच विधियों पर अपने संसाधनों को लक्षित करके आप को सबसे बड़ा रिटर्न मिलेगा।

इस ब्लॉग पर नवंबर 2012 की शुरुआत में एक श्वेत पत्र जारी किया जाएगा। यदि आप एक प्रति भेजना चाहते हैं तो आप अपना विवरण दर्ज कर सकते हैं।

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March 1, 2018